« J’aimerais que les offres de ce programme soient accessibles à autant de familles que possible. Tout ce qui peut nous aider à parcourir ce chemin sinueux est comme un grand cadeau. »
« Tout a été facile : la prise de rendez-vous, la fourniture de documents, l'accès aux rapports. Comme nous habitons loin de l’hôpital, les services virtuels rendent ces services accessibles. »