Beaucoup de nos clients sont isolés et seuls, et nous sommes souvent les seules personnes qu’ils voient au cours de la semaine. Cette formation aide notre personnel à comprendre, soutenir et guider les clients vers les ressources adéquates lorsqu’ils ont besoin d’aide… Nous sommes en mesure de mieux servir nos clients, et ce sera toujours notre objectif.